Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ

Điều 1 — Định nghĩa & Phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu như sau:

• "188bey" hoặc "Nền tảng" — chỉ trang web vận hành tại địa chỉ 188bey.lat và toàn bộ dịch vụ liên quan, bao gồm Lô Xiên, Baccarat, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino trực tiếp.
• "Người chơi" hoặc "Thành viên" — cá nhân đã hoàn tất thủ tục đăng ký và được 188bey chấp thuận tài khoản.
• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân duy nhất của người chơi, bao gồm số dư, lịch sử giao dịch và thiết lập bảo mật.
• "Tiền thưởng" — khoản tiền hoặc lợi ích được 188bey cấp theo chương trình khuyến mãi, có kèm điều kiện vòng cược.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) — số lần nhân tối thiểu mà người chơi phải đặt cược trước khi được rút tiền thưởng.

Các điều khoản này áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng 188bey và có giá trị pháp lý ràng buộc kể từ thời điểm người chơi hoàn tất đăng ký tài khoản. Phiên bản tiếng Việt là văn bản chính thức; trong trường hợp có mâu thuẫn với bất kỳ bản dịch nào khác, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều 2 — Điều kiện đủ tư cách tham gia

Để được phép sử dụng dịch vụ của 188bey, người chơi phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. 188bey có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất kỳ lúc nào và tạm khóa tài khoản cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định; không bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố mất năng lực hành vi.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ (self-exclusion) đang có hiệu lực trên nền tảng 188bey hoặc theo yêu cầu từ phía cơ quan quản lý.
• Hành động trên danh nghĩa cá nhân, vì mục đích giải trí, không phải đại lý hay đại diện cho bên thứ ba.

188bey nghiêm túc thực hiện chính sách chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Nếu bạn nhận thấy dấu hiệu phụ thuộc cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 để được tư vấn về các công cụ giới hạn tài khoản.

Điều 3 — Đăng ký & Quản lý tài khoản

3.1 Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản hoạt động tại 188bey. Việc tạo nhiều tài khoản — dù sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả tài khoản liên quan, tịch thu số dư còn lại.

3.2 Thông tin chính xác: Người chơi có trách nhiệm cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ và cập nhật kịp thời. 188bey có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bao gồm nhưng không giới hạn ở: ảnh chứng minh nhân dân / căn cước công dân, xác nhận địa chỉ và xác minh phương thức thanh toán.

3.3 Bảo mật tài khoản: Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được xem là hành vi của bạn, trừ khi bạn đã thông báo cho 188bey về việc tài khoản bị truy cập trái phép ngay khi phát hiện.

3.4 Cập nhật thông tin: Trong trường hợp thông tin cá nhân thay đổi (số điện thoại, email, địa chỉ), người chơi phải thông báo cho 188bey trong vòng 7 ngày kể từ ngày thay đổi bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Điều 4 — Nạp tiền & Rút tiền

4.1 Nạp tiền: 188bey hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank. Hạn mức nạp tối thiểu và tối đa được hiển thị tại trang nạp tiền trong tài khoản của bạn.

4.2 Rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về phương thức thanh toán cùng tên với tài khoản đã đăng ký — 188bey không chuyển tiền sang tài khoản của bên thứ ba. Thời gian xử lý thông thường từ 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy phương thức.

4.3 Xác minh trước khi rút: 188bey có thể yêu cầu hoàn tất xác minh KYC trước khi chấp thuận lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi giá trị rút vượt ngưỡng kiểm soát nội bộ. Điều này nhằm bảo vệ người chơi và ngăn chặn gian lận tài chính.

4.4 Từ chối giao dịch: 188bey bảo lưu quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ gian lận, vi phạm điều khoản, hoặc phát sinh từ nguồn tiền không hợp pháp theo đánh giá nội bộ.

Điều 5 — Cá cược & Quy tắc trò chơi

5.1 Hiệu lực cược: Một lệnh cược chỉ có hiệu lực khi được hệ thống 188bey xác nhận thành công. Trong trường hợp mất kết nối internet hoặc lỗi kỹ thuật xảy ra trước khi xác nhận, lệnh cược đó sẽ bị hủy và số tiền được hoàn về tài khoản.

5.2 Kết quả cuối cùng: Kết quả được ghi nhận bởi hệ thống 188bey là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả, 188bey có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược.

5.3 Lỗi hiển thị tỷ lệ: Nếu tỷ lệ cược hoặc hạn mức được hiển thị do lỗi hệ thống (ví dụ: tỷ lệ bất thường so với thị trường), 188bey bảo lưu quyền hủy các cược được đặt trong khoảng thời gian xảy ra lỗi và thông báo cho người chơi trong thời gian sớm nhất.

5.4 Trò chơi cụ thể: Mỗi danh mục trò chơi (Lô Xiên, Baccarat, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino trực tiếp) có quy tắc riêng được đăng tải đầy đủ tại trang trò chơi tương ứng. Người chơi có trách nhiệm tự tìm hiểu trước khi tham gia.

Điều 6 — Khuyến mãi & Tiền thưởng

6.1 Điều kiện vòng cược: Mọi tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi của 188bey đều đi kèm yêu cầu vòng cược cụ thể. Yêu cầu này được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình và phải được hoàn thành trước khi rút tiền thưởng.

6.2 Một chương trình tại một thời điểm: Người chơi không được phép tham gia đồng thời nhiều chương trình khuyến mãi trừ khi được 188bey cho phép rõ ràng bằng văn bản.

6.3 Lạm dụng khuyến mãi: Hành vi khai thác khuyến mãi một cách có hệ thống (bonus abuse) — bao gồm tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc đặt cược ngược chiều để xả vòng cược — sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể đình chỉ tài khoản.

6.4 Thay đổi và hủy khuyến mãi: 188bey bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Quyết định của 188bey về tính hợp lệ của các yêu cầu khuyến mãi là quyết định cuối cùng.

Điều 7 — Hành vi bị nghiêm cấm

Người chơi không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời có thể bị báo cáo lên cơ quan có thẩm quyền:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hỗ trợ quyết định hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào tạo ra lợi thế không công bằng.
• Khai thác lỗi phần mềm, lỗi tỷ lệ hoặc điểm yếu kỹ thuật của nền tảng; có nghĩa vụ báo cáo ngay khi phát hiện.
• Rửa tiền, tài trợ cho hoạt động bất hợp pháp hoặc sử dụng 188bey như một kênh chuyển tiền.
• Đặt cược theo nhóm để bảo đảm lợi nhuận (arbitrage betting) nhằm vô hiệu hóa rủi ro một cách có hệ thống.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển giao quyền truy cập tài khoản cho bên thứ ba.

Điều 8 — Bảo mật & Quyền riêng tư

188bey áp dụng công nghệ mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của người chơi và máy chủ. Thông tin cá nhân thu thập trong quá trình đăng ký và xác minh KYC được lưu trữ an toàn và chỉ được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi của người chơi.
• Xử lý giao dịch tài chính và ngăn ngừa gian lận.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến chống rửa tiền (AML).
• Cải thiện chất lượng dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm người chơi.

188bey không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

Điều 9 — Giới hạn trách nhiệm

9.1 Dịch vụ "như hiện tại": 188bey cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "as-is" (như hiện tại). Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi.

9.2 Giới hạn bồi thường: Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, trách nhiệm của 188bey đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng nền tảng sẽ không vượt quá tổng số tiền người chơi đã nạp trong 30 ngày gần nhất trước khi sự kiện thiệt hại xảy ra.

9.3 Sự kiện bất khả kháng: 188bey không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi.

Điều 10 — Khiếu nại & Giải quyết tranh chấp

10.1 Quy trình khiếu nại: Mọi khiếu nại liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc kết quả trò chơi phải được gửi tới bộ phận hỗ trợ của 188bey trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự việc. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

10.2 Thông tin cần cung cấp: Khiếu nại cần bao gồm: tên tài khoản, mô tả chi tiết sự việc, ngày giờ xảy ra, số ID giao dịch (nếu có) và bằng chứng kèm theo (ảnh chụp màn hình). Gửi qua email hỗ trợ: [email protected]

10.3 Thời gian xử lý: 188bey cam kết phản hồi khiếu nại trong vòng 2 ngày làm việc và giải quyết dứt điểm trong vòng tối đa 5 ngày làm việc kể từ khi nhận đủ thông tin. Trong các trường hợp phức tạp đòi hỏi điều tra chuyên sâu, thời hạn có thể được gia hạn thêm và người chơi sẽ được thông báo kịp thời.

10.4 Quyết định cuối cùng: Sau khi điều tra, quyết định của 188bey được xem là quyết định cuối cùng về mặt nội bộ. Người chơi vẫn có quyền tìm kiếm các biện pháp giải quyết bên ngoài theo quy định pháp luật hiện hành.

Điều 11 — Chấm dứt tài khoản

11.1 Do người chơi yêu cầu: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 24/7. Số dư khả dụng (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 3–5 ngày làm việc.

11.2 Do 188bey quyết định: 188bey bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, không cần thông báo trước, trong các trường hợp: vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này, hành vi gian lận được xác nhận, cung cấp thông tin giả mạo, hoặc có yêu cầu từ cơ quan pháp luật.

11.3 Tự loại trừ (Self-Exclusion): Người chơi có thể chủ động yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong một khoảng thời gian nhất định (từ 30 ngày đến vĩnh viễn) như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và mọi yêu cầu mở lại sớm hơn thời hạn đã chọn sẽ không được chấp thuận. Để biết thêm, xem trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 12 — Sửa đổi điều khoản

188bey bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của văn bản Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi phiên bản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với điều khoản sửa đổi, người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực mà không bị bất kỳ hình phạt nào.

Ngày sửa đổi gần nhất và phiên bản hiệu lực hiện tại luôn được hiển thị ở đầu trang này để người chơi tiện theo dõi.